瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
: {7 s' G2 J. S" S! a/ x7 Y手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
3 p9 \  y- ~& m, J$ F% e& @我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
我再查詢看看
- ?9 C4 |6 ~; \, R  d7 u* q" N
- {, W. C! p( M& z補充內容 (2023-8-6 22:04):
" n' h2 b0 r, U1 T, H  X$ P& w我直接登入遠傳電信的網站
1 a) B5 x0 x' ~9 }$ g1 M8 ^! ~然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
* k+ v+ \0 S9 j然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

1 Y# T' ]$ J$ |0 K; D2 T& |手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
6 v( X* d) b8 ~2 \6 ]% X我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
) w/ |! l9 u4 g$ V) g: M5 _他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
' x5 s/ g/ f- i要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
  q, R5 F, t# Y9 m2 C9 o我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
3 A4 S8 c: T$ ]9 Y; @# ?- o
0 m. \/ j- j  m4 L

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
" {; T( ~+ W3 F6 B5 K
補充內容 (2023-8-6 09:56):
/ p6 z3 Z+ p" z少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
4 e; ^7 C, _+ Y, o5 ~/ P簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

! G* [# r) \8 R  I我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
% B$ A: x* G! g. A" F- T- u後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
2 X5 d* b, d# g知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
" q- k* g8 S: I% J; a6 h+ X希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
( E+ ]  g1 T) J" P9 U去門市解除後還是不能看..

2 y5 _) N8 p) k6 l! |9 e, j簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

# d6 @0 V' p' q4 k9 v/ D& F請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
! V1 u5 Q+ ^9 M" V% D我這次續約有使用到這個
* H0 T! _- G8 m9 E: {: m, \去門市解除後還是不能看..
$ r# l% Q! P8 o還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修